Gerne können Sie uns zu jeglichen Fragen zu unseren Artikeln kontaktieren.

Nutzen Sie dazu bitte unser Kontaktformular.

In der Rubrik Beschreibung, Lieferumfang, Details & Maße sowie Materialeigenschaften erhalten Sie alle wichtigen und nützlichen Informationen rund um das Produkt.
Schauen Sie ob Sie eine Antwort auf Ihre Frage auf der Artikelseite finden können.

Ja. Sie können bei uns gerne kostenlose Materialproben für unsere Geflechtfasern oder auch Stoffproben bestellen.

Füllen Sie dazu bitte einfach das folgende Formular aus und senden es ab unter

Materialproben

Die Pflege Ihrer Gartenmöbel ist von Material zu Material unterschiedlich. Eine Auswahl an geeigneten Pflegemitteln finden Sie hier: 

Pflegemittel

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir als reines E-Commerce-Unternehmen keinen konventionellen Showroom betreiben.

Im Gegenzug haben wir gute Neuigkeiten für Sie:

In Xanten-Birten haben wir ein Outlet, in dem Sie eine große Auswahl unserer hochwertigen Gartenmöbel in natura erleben können.

Unser Outlet bietet zahlreiche ausgesuchte Produkte aus unserem Sortiment. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, sich persönlich von der Qualität unserer Möbel zu überzeugen. Wir sind sicher, dass Sie dort genau das finden, wonach Sie suchen. Beachten Sie bitte, dass es sich im Outlet ausschließlich um B-Ware und Ausstellungsstücke handelt, die wir zu besonders attraktiven Preisen anbieten.

Ihre Vorteile im Outlet:

• Bis zu 70 % Rabatt auf bereits reduzierte Artikel, Ausstellungsstücke und B-Ware
• Regelmäßige Auswahl an Produkten
• Artikel vor Ort aussuchen und direkt mitnehmen, um die Versandkosten zu sparen
• Die Möglichkeit, Artikel aus unserem Online-Shop vor Ort zu bestellen und bequem nach Hause geliefert zu bekommen
• Kostenlose Besucherparkplätze
• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung, Mastercard, Visa, Dinersclub International, American Express, Maestro, Girocard

Adresse des Outlets:

Bruchweg 3b,

46509 Xanten-Birten

Öffnungszeiten:

Jeden Samstag von 09:00 - 14:00 Uhr (März bis Oktober)

Jeden 1. Samstag von 09:00 - 14:00 Uhr (November - Februar)

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Fragen haben oder Beratung benötigen. Wir sind jederzeit für Sie da und unterstützen Sie bei Ihrer Entscheidung. Wir freuen uns darauf, Sie im Outlet willkommen zu heißen und sind zuversichtlich, dass Sie dort finden, wonach Sie suchen.

Gerne können wir Ihnen aber Materialproben zusenden, um sich ein genaueres Bild von der Top Qualität zu machen.

Sollte Ihnen der bestellte Artikel dennoch nicht gefallen, holen wir die Ware auf unsere Kosten innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung wieder bei Ihnen ab.

Über eine Bestellung würden wir uns sehr freuen.

Ja, wir verkaufen grundsätzlich Neuware mit 2 Jahren gesetzlicher Gewährleistung.

Lediglich in einer speziell ausgewiesenen Kategorie ("Sale" / "B-Ware") bieten wir Ausstellungsstücke mit leichten Gebrauchsspuren bzw. B-Ware Artikel mit kleineren Beschädigungen zu stark vergünstigten Preisen an. Diese Artikel sind besonders gekennzeichnet.

Das geht leider nicht, da auch wir alle unsere Polyrattanmöbel in der beschriebenen Zusammenstellung angeliefert bekommen. Für die Teile, die Sie aus der Kombination herausnehmen möchten, hätten auch wir keine Verwendung mehr. Außerdem sind alle Sets bereits fertig verpackt am Lager und müssten dann erst aufwändig ausgepackt, neu sortiert und wieder verpackt werden. Dieser Aufwand würde in keinem Verhältnis stehen und das Set noch teurer machen, als wenn Sie die nicht benötigten Elemente einfach abnehmen und beispielsweise verschenken.

Da die Tischplatten fest zum Artikel gehören und auch mit dem Tisch zusammen verpackt sind geht das leider nicht. Wenn Ihnen die Glasplatte aber wirklich gar nicht gefällt, können Sie diese natürlich auf Wunsch gerne selbst durch jede andere Glasplatte der entsprechenden Größe austauschen lassen. Das ist gar nicht so teuer, wie man vielleicht annehmen mag. Sprechen Sie doch dazu einfach Ihren Glaser vor Ort an.

Bei vielen unserer Polyrattanmöbel spielt das Seitenverhältnis keine Rolle, da die einzelnen Elemente in sich symmetrisch sind und Sie sie nach Wunsch zusammenschieben und verbinden können. Es gibt aber auch einige wenige Ausnahmen, bei denen das nicht der Fall ist. Da auch unser Lager seine Grenzen hat, können wir diese Artikel aber nur so anbieten, wie Sie sie auch auf dem Foto sehen können. Spiegelverkehrte Modelle führen wir nicht.